Tripinsurance: премиальная страховка

Цели Соглашения

  • Обработка персональных данных в Компании осуществляется на законной и справедливой основе и ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Содержание и объем обрабатываемых в Компании персональных данных соответствуют заявленным целям обработки, избыточность обрабатываемых персональных данных не допускается.
  • К целям Соглашения относятся:
  • • оформление страхового полиса граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства, и надлежащего исполнение обязательств по полису;
  • • участие в исследовательских и маркетинговых мероприятиях, проводимых Компанией, направление рекламных сообщений Пользователю и получение рекламной информации по сетям электросвязи (в том числе с помощью мобильной связи и электронной почты);
  • • продвижение сервиса Tripinsurance на рынке путем осуществления прямых контактов с Пользователями с помощью сетей связи;
  • • проведение статистических и аналитических внутренних исследований использования сервиса Tripinsurance.
  • Компания осуществляет сбор информации через Сайт двумя способами:
  • • Персональные данные, предоставляемые непосредственно пользователями.
  • Компания осуществляет сбор персональных данных, которые вводят в поля данных на Сайте Компании сами Пользователи или иные лица по их поручению.
  • К таким данным относятся:
  • — фамилия, имя, дата рождения;
  • — мобильный телефон;
  • — адрес электронной почты.
  • • Пассивный сбор персональных данных в части статистических сведений. Пользователь осознает и принимает возможность использования на Сайте и в мобильном приложении программного обеспечения третьих лиц. К указанному программному обеспечению относятся:
  • — системы по сбору статистики посещений: Google Analytics, Яндекс.Метрика;
  • — социальные плагины (блоки) социальных сетей: Facebook, Вконтакте;
  • — виджет общения с пользователями zopim.com.
  • Состав и условия сбора обезличенных данных с использованием программного обеспечения третьих лиц определяются непосредственно их правообладателями и могут включать:
  • — данные браузера (тип, версия, cookie);
  • — данные операционной системы (тип, версия, разрешение экрана);
  • — данные запроса (время, источник перехода, IP-адрес) и т.п.
  • Компания не несет ответственность за порядок использования Персональной информации Пользователя третьими лицами, с которыми Пользователь взаимодействует в рамках использования Сайта или мобильного приложения. Компания также не несет ответственности за локализацию серверов сторонних интернет-сервисов.
  • Компания не собирает, не синхронизирует и не хранит никакие данные Пользователя на своей стороне, кроме прямо указанных в настоящем Соглашении.
  • Компания может использовать трансграничную передачу персональных данных на территорию иностранного государства иностранному юридическому лицу в целях исполнения договора с Пользователем.

На что не распространяется действие полисов Tripinsurance

Страхования компания не страхует от рисков обострения хронических и кожных заболеваний, а также получения солнечных ожогов. Так же, как и у других страховых компаний, под договор не попадают онкологические патологии, психические нарушения. В случае обострения, которое представляет собой жизнеугрожающее состояние, больному окажут помощь в пределах 1000 у. е. С остальными же последствиями рецидива ему придется разбираться самостоятельно. Данный пункт особенно важен для аллергиков, которые впервые едут в экзотические страны с непривычным климатом и растительностью.


Полис от «Трипиншуранс» не станет выгодным решением для беременных – он покроет расходы на медуслуги, предоставленные на сроке до 11 недель. Далее женщине придется платить за все самостоятельно.

Страховая не оплачивает поисково-спасательные работы, поэтому тем, кто планирует заняться трекингом, скалолазанием или другими видами развлечений в лесной или горной местности, нужно учитывать данный факт. Что касается защиты рисков повреждения или потери личных вещей, то они входят в тарифные планы Million и 365 DAYS. Однако их действие не распространяется на то, ради чего обычно покупают страховку багажа – меховые и ювелирные изделия, ноутбуки, видеокамеры, вычислительную технику, мобильные телефоны и прочие дорогостоящие вещи.

Преимущества Трипиншуранс

1. Купить страховку у Трипиншуранс может любой человек от 0 до 80 лет включительно, выезжающий из страны постоянного проживания.

Согласно условиям страхования, гражданство путешественника роли не играет, страхуется поездка за пределы страны постоянного проживания. Трипиншуранс может застраховать иностранцев, приезжающих в Россию, путешественников, не имеющих российского гражданства или имеющих двойное гражданство.

2. Купить полис можно в любое время, даже уже находясь в поездке.

Но нужно помнить, что полис вступит в действие на следующий день после оплаты, а значит откладывать покупку на день отъезда не стоит. Вы можете оформить страховку, если вы уже находитесь за рубежом. Но в этом случае полис вступит в действие на 6-й день после оплаты. Это не значит, что вы должны оплачивать эти дни. Например, если вы покупаете полис 01.01, укажите в графе «отъезд» 07.01. или любую другую дату после этого числа. Именно с этого дня ваш полис и вступит в действие.

3. Территория страхования.

В отличие от других страховок, у Трипиншуранс можно оформить полис не на конкретную страну, а на регион. Она всегда шире чем конкретная страна. На данный момент мы страхуем путешественников по четырем регионам:

  • Весь мир + Россия. Нужно выбирать в графе «Куда едем» Весь мир и Россию.
  • Весь мир кроме России. Выбираем на сайте территорию Весь мир.
  • Почти весь мир. Все страны, кроме США, Канады, Японии, Таиланда, Австралии, стран Карибского бассейна и России. Вы выбираете любую страну, кроме списка исключений и стран Шенгена. Шенген.
  • Россия (кроме региона в радиусе 90 км от места постоянного проживания) и другие страны СНГ.

Если ваша поездка предполагает много стран, не обязательно перечислять их все. Тоже самое касается перемены маршрута или транзита через соседние государства. Выберите основную страну пребывания, сделайте расчет цены и нажмите «Купить». В полисе будет отражена информация вот в таком виде:

В данном случае турист поедет в Турцию, но, если во время поездки он вдруг окажется в Германии, Болгарии или в Африке, – он будет застрахован.

4. Годовые полисы.

Для любителей частых или спонтанных поездок – оформите годовой полис, и вы сможете выезжать сколько угодно раз.

5. Доктор онлайн 24\7.

Чтобы не тратить время на дорогу до клиники и ожидание врача, клиенты Трипиншуранс могут бесплатно получить онлайн-консультацию терапевта или педиатра в приложении на смартфоне. Эта опция включена во все страховки независимо от тарифа. Врач отвечает сразу же 24/7 в видео- или онлайн-чате.

6. Раскрытие информации о клиниках.


Ассистансы никогда не предоставляют информацию о клиниках с которыми сотрудничают в той или иной стране. У Трипиншуранс по запросу можно получить полную информацию о том как будет проходить лечение в стране, которую вы отправляетесь путешествовать.

7. Онлайн чат для общения с менеджером компании.

Считаем нужным отметить это в преимуществах, так как порой дозвониться по телефону может быть трудно, а в роуминге еще и дорого. У Трипиншуранс в нижнем правом углу на сайте есть кнопка вызова оператора.

Плюсы, минусы, сравнение

Нюансы страховых услуг для путешественников настолько разнообразны, что даже лучшая компания вряд ли может охватить всех. У Tripinsurance, наравне с другими, есть свои сильные и слабые стороны.

В числе основных плюсов:

  • Быстрый поиск клиники (благодаря сотрудничеству с одним из лучших ассистансов) – менее 1 часа
  • Бесплатное оказание помощи вместо последующей компенсации финансовых затрат
  • Возможность в ряде случаев вызвать врача на дом
  • Возможность оформления страховки во время путешествия
  • Удобное мобильное приложение
  • Перестрахование полисов с покрытием более 100 тысяч долларов в Hannover Re (немецкой компании)
  • Включение целого ряда активностей во всех тарифные планы (велосипед, игра в волейбол, аквапарк и т.д.)

Tripinsurance особенно выгодна при поездках в США, Таиланд и страны Юго-Восточной Азии. В первом случае – благодаря эксклюзивно большому компенсационному покрытию. В Америке действительно дорогие медицинские услуги и компенсация даже в сто тысяч евро может быть недостаточной для получения полноценной помощи. Во втором – за счет включения в список страховых случаев специфических для Азии рисков (например, лихорадки Денге).

Минусы, которые стоит учитывать:

  • отсутствует страховка от солнечных ожогов – при поездке на пляжный курорт и чувствительной коже, лучше выбрать другого страховщика;
  • нет страховки отказа в выдаче визы – путешествуя в Британию или иные страны, неохотно дающие визовое разрешение, так же лучше обратиться в другую компанию;
  • оформление страховки во время поездки может сопровождаться франшизой в размере 50$;
  • не включаются в полис осложнения при беременности.

Для выбора оптимального страховщика во всех вышеперечисленных случаях советуем обратиться внимание на:

  • особенности туристических страховок
  • рейтинги организаций, предлагающих туристическое страхование
  • инструкцию по оформлению полиса в страны Шенгена
  • правила получения страховки от невыезда

Взаимодействие с клиентами

Исходя из отзывов путешественников о Tripinsurance, далеко не всех устраивает удаленная организация поддержки клиентов. Связь с фирмой может осуществляться по телефону, электронной почте или скайпу. Купить страховку можно только на официальном сайте страховой фирмы.

В режиме реального времени можно обратиться на форум Винского – самую популярную площадку для публичных обсуждений и обращений клиентов. Представители «Трипиншуранс» подробно отвечают на все комментарии. Некоторые пользователи пишут прямо из больницы или гостиницы.

Чтобы приобретение медицинских полисов для путешественников не ложилось тяжелым бременем на кошелек, в компании действует лояльная программа скидок. Tripinsurance активно поддерживает постоянных клиентов, помогая им экономить до 20 % от стоимости конкретного предложения.

Кроме того, компания тщательно контролирует качество медицинского обслуживания в клиниках-партнерах. Благодаря изучению отзывов клиентов и действующей рейтинговой системы, своевременно предпринимаются меры по отбору медучреждений. Если поступает более двух отрицательных откликов о конкретной клинике, «Трипиншуранс» перестает сотрудничать с ней.

Такого вам больше не предложат нигде

  • Онлайн консультации врачей 24/7 – во все программы страховки, вне зависимости от выбранных опций, включена возможность получить совет квалифицированного специалиста через мобильное приложение.
  • Страховое покрытие до 1 миллиона евро или долларов – при том, что у всех остальных компаний максимальное покрытие не превышает 100 тысяч.
  • Самый строгий отбор клиник – Tripinsurance действительно отбирает учреждения, с которыми сотрудничает, а не просто заключает договора, с кем попало. Качество работы партнерских клиник постоянно мониторится. И если учреждение получает больше 2 отрицательных отзывов, договор с такой клиникой сразу разрывается. Это позволяет гарантировать действительно квалифицированную, высококачественную помощь.
  • Помощь в случае обострения хронических болезней – один из самых высоких уровней финансового покрытия обострений. До 3 тысяч долларов

Страхование ВЗР можно оформить на одну поездку или на неограниченное число путешествий в течение 1 года. Главное, чтобы каждое путешествие продолжалось не больше 91 дня. Это выгодная и удобная возможность для тех, кто часто ездит за границу отдыхать или работать.

Виды страховки

Все страховые полисы, предлагаемые к оформлению в tripinsurance, разделяют на три большие группы:

  • Защита путешественника в России;
  • Страховка для Шенгена;
  • Полисы для туризма в страны, не входящие в список Шенгенского соглашения.

У каждого продукта есть особенности оформления и специфика использования

Перед приобретением важно ознакомиться со всеми условиями договора, предъявляемыми требованиями и порядком действий при возникновении страхового случая

Полис для Шенгена

Все граждане, выезжающие из России в страны Шенгенского соглашения, обязаны оформлять медицинскую страховку по требованиям визового законодательства. Убедиться в этом можно, зайдя на сайт консульства любой страны, входящей в список Договора. Наличие страхового полиса часто спрашивают таможенники на въезде в страну, сотрудники аэропортов и вокзалов при путешествии через Финляндию или Польшу.

Специфика работы европейской медицины предполагает преобладание частной медицины над государственной. Именно с такими клиниками взаимодействует tripinsurance, поскольку у них есть ряд преимуществ:

  • Высокая скорость реагирования;
  • Качество услуг;
  • Экстренное лечение до предъявления страхового медицинского полиса.

Именно в частных клиниках широко распространена работа с иностранными гражданами. Среди персонала есть сотрудники, владеющие несколькими иностранными языками, а при необходимости руководство больницы вызовет переводчика. Государственные медицинские учреждения ориентированы на прием коренного населения, поэтому высока вероятность появления языкового барьера.


При возникновении страхового случая tripinsurance рекомендует следовать по простому плану:

  • Позвонить в сервисное агентство по номеру, прописанному в полисе;
  • Сообщить оператору номер полиса и личные данные;
  • Подробно описать проблему;
  • Действовать по инструкциям оператора.

Если заболевший человек способен самостоятельно передвигаться, его направят в медицинское учреждение, где помощь окажут квалифицированные врачи. В сложных ситуациях сервисная компания организует приезд медицинского работника к пациенту.

Иногда возникают экстренные ситуации, в которых путешественники вынуждены самостоятельно обратиться в клинику, и не имеют возможности позвонить страховщику. По итогам оказания услуг медицинское учреждение выставит счет на оплату. Потраченные по нему средства возвращаются застрахованному лицу в рамках заключенного договора.

Полис для путешествий по России

Многие граждане не понимают, для чего нужно приобретать страховой полис путешественника, если в поликлинику можно обратиться по полису обязательного медицинского страхования. Действительно, наличие ОМС предполагает, что пациент сможет пройти лечение в бесплатной клинике по месту фактического пребывания, однако зачастую с этим возникают проблемы. Некоторые учреждения требуют временную регистрацию по месту обращения, иначе во врачебной помощи отказывают.

Страховка туриста по России позволяет избежать этих неурядиц, поскольку имеет ряд преимуществ:

  • Договоренности с частными клиниками;
  • Оплата расходных медицинских материалов;
  • Возмещение средств за транспортировку с места возникновения внештатной ситуации.

Дополнительно страховая компания оплачивает досрочное возвращение несовершеннолетних домой вместе с назначенным сопровождающим.

Если возник страховой случай, клиент tripinsurance должен действовать по обозначенному плану:

  • Позвонить на горячую линию компании и озвучить свои личные данные и номер полиса;
  • Описать проблему и обозначить необходимость оказания строчной медицинской помощи;
  • Обратиться к врачу по адресу, названному оператором или дождаться приезда специалиста на дом.

Полис для туризма в страны, не подписавшие Шенгенский договор

Собираясь в самостоятельную поездку в любую страну мира, нужно знать особенности оказания медицинской помощи в ней. Каждое государство имеет свое законодательство и нормы регулирования взаимодействия с иностранными гражданами. Tripinsurance рекомендует ознакомиться со спецификой работы основных служб и обязательно приобрести полис добровольного медицинского страхования туриста.

История компании

Организация появилась на рынке весной 2012 года и сразу же стала сервисной компанией, предложившей своим клиентам возможность оформления необходимой документации в режиме онлайн. Высокое качество оказываемых услуг позволило ей быстро набрать популярность среди самостоятельных путешественников.

К числу партнеров tripinsurance относятся такие гиганты бизнеса как «Абсолют», «Альянс» и «Цюрих». За несколько лет успешной работы страховая компания удостоилась множества положительных отзывов от экспертов. Ее имя вошло в рейтинг организаций, рекомендуемых Forbes, turism.ru, GEO и другими известными журналами.

Заключительные положения

  • Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации и является действующим для всех Пользователей. Все вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Действующая версия Соглашения разработана Компанией на основании Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями от 22.02.2017 г.)
  • Компания вправе осуществлять без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных обработку персональных данных на основании пп. 2 п. 2 ст. 22 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных».
  • Настоящее Соглашение может быть изменено или прекращено Компанией в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

В какие госпитали направляют в Таиланде

Bangkok Vichaivej International Hospital (Nongkhaem)

Паттайя — Pattaya Memorial Hospital — Pattaya City Hospital

о. Ко Чанг — Koh Chang International Clinic (Bangkok Network Group) — Koh Chang Medical Clinic International

Пхукет — Phuket International Hospital Co., Ltd. — Sai Nam Yen Medical Clinic — Dr.Sonita Clinic — Patong Inter Medical Clinic — Dr. Bangla Clinic — Bangkok Phuket Hospital — Bang Tao Clinic — Kowit Clinic

Самуи — Samui International Hospital — Bangkok Hospital Samui

о. Пханган — Siam International Clinic KohPhangan — Bangkok Hospital Samui Clinic Koh Phangan

о. Ко Тао Koh Tao International Clinic

Krabi — First Standard Clinic — Krabi Nakharin International Hospital — Railay Clinic International (Branch of First Standard Clinic, Krabi)

Рейли и Пхи-Пхи -Krabi Nakharin International Hospital -Siam International Clinic Phi Phi -Koh Phi Phi Hospital

о. Ко Ланта Siam International Clinic Koh Lanta

Hua-Hin Bangkok Hospital Hua Hin

о. Ко Липе -Andaman International clinic Koh Lipe -Siam International Clinic Lipe

Провинция Районг Bangkok Hospital Rayong

Ко Нгай Andaman International clinic

Провинция Трат Bangkok Hospital

Провинция Транг Trang Ruampat Hospital

Мнение людей

Вам будет интересно:Налоговые вычеты для ИП: как получить, куда обращаться, основные виды, необходимые документы, правила подачи и условия получения

Собираясь отправиться за границу, страховой полис нужно покупать обязательно. Другой вопрос – у какого страховщика? Судя по отзывам о Tripinsurance, эта компания достаточно популярна у россиян. Интересно и то, что эта страховая фирма конструктивно подходит к критике, которая звучит в ее адрес. Так, например, на форуме официального сайта люди иногда оставляют отрицательные отзывы об услугах ассистанса. Представители компании расценивают комментарий пользователя как сигнал к действию. В ближайшее время администрация разбирается в сложившейся ситуации и устраняет проблемы.

В первую очередь стоит отметить, почему же люди обращаются в эту компанию. Если верить отзывам о Tripinsurance, то больше всего клиенты ценят в фирме:

  • оперативное решение вопросов и сложностей, связанных с оформлением документов;
  • профессионализм консультантов, которые всегда грамотно отвечают на любые задаваемые вопросы по поводу предлагаемых продуктов;
  • достойную сервисную компанию.

Разрыв в соотношении положительных и негативных откликов достаточно велик, причем по количеству выигрывают позитивные комментарии. Таким образом, в выборе страхового полиса нужно руководствоваться числом недовольных отзывов – если их слишком много, от покупки лучше отказаться в пользу более выгодного и надежного предложения.

Среди клиентов, которые призывают не связываться с покупкой туристических страховок онлайн, в основном те, кто пострадал по собственной невнимательности. Перед покупкой нужно обязательно уточнять все условия договора.

Другие нюансы

Медицинские страховки «Трипиншуранс» страхуют детей и взрослых не старше 80 лет. При этом немногие знают, что коэффициент страхования увеличивается в 2-3 раза для малышей младше трех лет и пожилых людей старше 70 лет.

Никакой роли не играет гражданство, поскольку застраховываются путешествия, которые подразумевают выезд за границу страны подданства. При этом постоянное место жительства или пребывания не имеет значения. К тому же приобрести полис можно не только перед планируемым отъездом, но и непосредственно в путешествии. Большинство страховщиков не предоставляют возможности приобретать полисы после отбытия. По отзывам, Tripinsurance – одна из немногих компаний, которые не запрещают оформлять страховку за рубежом. Единственное, что нужно учитывать в случае такой сделки – полис начнет действовать спустя лишь шесть дней после покупки.


Страхование гражданской ответственности доступно в разовых пакетах Million и 365 DAYS. «Трипиншуранс» покроет ущерб, если застрахованное лицо сломает дорогостоящую вещь в гостинице или нанесет материальный ущерб другому человеку. Для того чтобы добиться возмещения, на руках должно быть решение суда о признании клиента компании виновным в случившемся.

Что касается ожогов медуз, уколов об морских ежей и прочих «экзотических» травм, то они оплачиваются страховщиком только в том случае, если реально угрожают жизни пострадавшего. Покрывается лечение за рубежом лихорадки Денге.

При наличии в конкретном лечебном учреждении услуги Doctor on Call, ассистанс «Трипиншуранс» всегда предоставляет ее застрахованному лицу. Помимо этого сервиса, популярным среди туристов является «Доктор онлайн». Приложение позволяет задать врачу вопрос в режиме реального времени и получить рекомендации.

Туристические страховки не только покрывают расходы при экстренной транспортировке, но и оплачивают такси для визита к врачу. Воспользоваться услугами компании могут даже бипатриды (лица с двойным гражданством), по страховке делают экстренную вакцинацию. Оказывается, в договоре также прописана помощь в случае террористического акта, чего не встретить ни у одной страховой компании.

Немного о продукте

Работа с порталом  tripinsurance возможна в ситуациях, когда другие страховые компании уже недоступны для путешественников или отказываются от сотрудничества. К основным особенностям продаваемого продукта относятся:

Оформление из любой точки мира

При наличии интернета застраховаться можно до отправки в поездку или уже во время путешествия, например, если срок пребывания за границей неожиданно увеличивается.

Гражданство

Для компании имеет значение только страна постоянного проживания,  а не гражданство клиента, в том числе двойное.

Эксклюзивные условия

Tripinsurance предлагает клиентам оплату услуг медицинского страхования не только по стандартному, но и по расширенному договору. Он включает в себя экстренный прием стоматолога или лечение обострения хронической болезни. При этом возможна покупка полиса с повышенным лимитом – до 1 000 000 долл.

Так же одно из важных достоинств, это собственное мобильное приложение в котором есть услуга

Доктор онлайн

Очень часто на отдыхе случаются ситуации, когда родители не понимают, насколько серьезные симптомы и надо ли обращаться к врачу. На этот случай Tripinsurance разработал мобильное приложение в котором есть бесплатная опция  «Доктор онлайн 24/7» на время действия полюса.

Скачать приложение можно тут как на Android так и на App Strore

Дежурный доктор связывается с клиентом по видео или аудио через приложение, выслушивает жалобы, помогает удаленно установить характер наружных высыпаний, если таковые имеются, и дает рекомендации о лечении. Услуга бесплатная, а максимальное время ожидание врача составляет 3 минуты. Если потребуется фактическая помощь специалиста, дежурный доктор скажет об этом и соединит со службой поддержки для оказания скорой медицинской помощи.


С этим читают